Hôtellerie & Restauration · Salaire indicatif : 22-28 k€

Compétences CV Réceptionniste

Lister des compétences ne suffit plus : les ATS cherchent les bons mots-clés, et les recruteurs cherchent les preuves. Voici les compétences attendues sur un CV de réceptionniste — et la méthode pour transformer chacune en argument.

Les compétences attendues en 2026

  • PMS (Opéra Cloud, Mews)
  • Anglais et espagnol courants
  • Upselling
  • Gestion des OTA
  • Encaissement et clôtures
  • Gestion des réclamations

La règle d'or : une compétence = une preuve

Une compétence listée sans réalisation qui la démontre est un mot-clé pour l'ATS — pas un argument pour l'humain qui lit ensuite. Exemples de croisements :

PMS (Opéra Cloud, Mews)

■ Preuve : « Assuré check-in/check-out de 80 chambres (hôtel 4*) »

Anglais et espagnol courants

■ Preuve : « Généré 15 k€/an d'upselling (surclassements, services annexes) »

Upselling

■ Preuve : « Traité les réclamations avec un taux de résolution à chaud de 90% »

Gestion des OTA

■ Preuve : « Optimisé l'occupation via les OTA et le channel manager »

Les mots-clés que l'ATS recherche

À intégrer tels quels quand ils correspondent à ton parcours — l'ATS matche les termes exacts de l'offre :

  • réception
  • check-in
  • PMS
  • Opéra
  • upselling
  • OTA
  • anglais courant
  • hôtellerie

Tes compétences couvrent-elles l'offre ?

Colle ton CV et l'offre visée : le score de ciblage compare tes mots-clés à ceux de l'annonce et te dit exactement ce qui manque.

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